在虛擬世界中，消費者心理和消費行為發(fā)生了哪些變化？
字世界，正在全球范圍內引起巨大轟動效應。它是一個經過數(shù)字化形態(tài)承載的虛擬宇宙，在其中擁有豐富的沉浸式體驗，它涉及到數(shù)字經濟，人們能夠在其中制造、購買和銷售商品和服@深圳都市網 原文學習戳→&content=utf-8&pic=http://92xc.com.cn/uploads/images/default/default.png "分享到新浪微博")
元宇宙差不多妨礙著消費者的心理和行為變化
元宇宙如此一個被設計出來的全新的虛擬數(shù)字世界，正在全球范圍內引起巨大轟動效應。
它是一個經過數(shù)字化形態(tài)承載的虛擬宇宙，在其中擁有豐富的沉浸式體驗，它涉及到數(shù)字經濟，人們能夠在其中制造、購買和銷售商品和服務，這種虛擬的景象大概是在遙遠的以后，但卻差不多在切切實實的妨礙著消費者的心理和行為變化。
截至2021年10月，全球元宇宙的價值差不多達到14.8萬億美元，盡管它還處于初期時期，但差不多向消費世界釋放出巨大的能量。在元宇宙時代的消費將會實現(xiàn)從消費主體、信息獲取方式、信息呈現(xiàn)形式以及消費體驗內容等全方位實現(xiàn)虛實結合，并且元宇宙也將明顯的改善消費者行為與心理，并為品牌與消費者互動制造全新機會。
元宇宙將為品牌與消費者互動制造全新機會
德勤在《消費元宇宙開啟下一個消費時代》一文中指出，“沉浸真實、能力增強則是消費端感知最明顯的需求實現(xiàn)和價值制造?！?/p>
消費者此時差不多在虛擬世界之中逐步復制他們在物理世界的消費適應，比如擁有數(shù)字土地、汽車以及藝術品。數(shù)據(jù)顯示，一座數(shù)字房屋的平均價值為7.6萬美元，一件原創(chuàng)藝術品的平均價值為9000美元，數(shù)字設計師手袋的價值超過2900美元，售賣虛擬球鞋和收藏品的虛擬時尚公司RTFKT在7分鐘內制造了310萬美元的銷售額，今年5月4日完成了800萬美元的種子輪融資。
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這證實在數(shù)字原住民的世界中一個廣闊的數(shù)字消費世界正在被一步步構建，在元宇宙中，品牌在現(xiàn)實世界中建立的品牌規(guī)則將不再適用，如若不去嘗試理解消費者的心理變化將很容易被競爭品牌所超越。
鮑德里亞在《消費社會》一書中指出，“為了構成消費的對象，物必須成為符號?！?/p>
在真實的物質世界之中，日常消費的要緊作用算是與他人形成差異，經過符號來確認自己的身份。人們在符號的解碼之中獲得豐富的樂趣，滿足生理和心理的需求。固然在元宇宙空間里，符號消費盡管仍是主流，中國社會科學院財經戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅解釋道：“其全然的變化是體現(xiàn)個人地位的符號多元化。每個人都能夠在元宇宙空間里充分表達自己的才能，從而在元宇宙中持續(xù)制造文化價值、心理價值等虛擬價值，如此有利于不同的人員在不同空間的自我實現(xiàn)?！?/p>
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按照馬斯洛需求層次理論，在現(xiàn)實世界之中基礎物質產品要緊是滿足生理需要、安全需要，當來到虛擬世界，消費者心理需求層次開始介于尊重需要和自我實現(xiàn)需要之間。
不僅這樣，元宇宙為個體給予了依照自我意識構建數(shù)字身份的權利，不同于現(xiàn)實世界——人們的身份生來就被定義，在元宇宙中，人們擁有了建立和編輯最終呈現(xiàn)身份的可能性，基于自我意識構建出自己的數(shù)字身份。
德勤在《全球XR產業(yè)洞察|元宇宙：放飛想象，握緊現(xiàn)實》報告中指出：“以后元宇宙的進展會形成以推進物質世界生產效率為核心的產業(yè)元宇宙和以豐富個人精神世界為核心的消費者元宇宙的雙中心生態(tài)體系。”
在元宇宙的場景下，NFT成為了個體間人際交往和群體認同感的建立的“符號工具”，虛擬服飾的浮現(xiàn)算是將現(xiàn)實軀體與虛擬世界的符號化消費相融合，個體在數(shù)字化世界中充分實現(xiàn)與“理想自我”的和解，進而達到對自我的“認知協(xié)調”，當在虛擬世界中他人對虛擬的身份呈現(xiàn)出認同情緒之后，消費者不僅會產生成就感和自豪感，更會進一步加深個體對自我的認知。
安永美洲區(qū)營銷主管JanetBalis在一份公開報告中表示，“消費者越來越期待無障礙、具有預期性和相關性的體驗。這在以體驗為核心的元宇宙將更加明顯。”
以體驗為核心的元宇宙對消費者來講更有吸引力
從虛擬世界中的消費行為層面出發(fā)，我們仍然能夠引用行為經濟學的基本原則來論證元宇宙為消費者行為產生妨礙的事實。
眾所周知，利用有限的資源滿足人類無限的欲望這其中產生的基礎經濟咨詢題被稱作“稀缺性”。稀缺性是經濟和市場運作的基礎，并且稀缺性也是虛擬世界中最關鍵、最核心的要素，正是由于稀缺性的支撐，元宇宙才能發(fā)揮出更大的價值。為了提高在數(shù)字空間中能夠想象為無限的資產（如數(shù)字土地或數(shù)字藝術）的價值，人們正試圖經過使用不可偽造的代幣（NFT）來限制供應，“人為稀缺性”應運而生。
在虛擬消費世界中，“人為稀缺性”共生的是消費者“錯失恐怖”行為的加重，人們通常都對“錯失”懷有恐怖，膽怯錯失了大眾都明白的熱點、膽怯沒能獲得與群體交流的談資、膽怯落伍和不合群的現(xiàn)象。
不少人認為在元宇宙作為數(shù)字虛擬空間，其數(shù)字資產是取之不盡、用之不竭的，但事實并非這樣，元宇宙空間的制造者們會經過各種技術手段給予事物稀缺性，例如信息防擴散技術、同態(tài)加密隱私計算技術、碼鏈非同質化證書等，對數(shù)字資產進行權利治理，讓數(shù)據(jù)可用不可見，且無法篡改，無法被輕易的拷貝、粘貼，據(jù)為己用。
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在虛擬消費世界中，“人為稀缺性”共生的是消費者“錯失恐怖”行為（FOMO）的加重，人們通常都對“錯失”懷有恐怖，膽怯錯失了大眾都明白的熱點、膽怯沒能獲得與群體交流的談資、膽怯落伍和不合群的現(xiàn)象?！板e失恐怖癥”是從眾購買、瘋狂搶購的直截了當驅動力。在現(xiàn)實世界中，饑餓營銷的玩法正是品牌及商家完美的利用這一行為現(xiàn)象，直截了當切中大眾心理，營造饑餓狀態(tài)讓消費者產生非理性的購物念頭，進行沖動消費。
當元宇宙中的“人為稀缺性”升高，那么消費者錯失恐怖則更加嚴重。尤其在元宇宙世界，廣告植入的便利性，品牌與廣告商對消費者的心智改變和占領也會更容易。
總體而言，元宇宙在今天為品牌提供了與消費者連接的新途徑，在以后營銷的過程中，品牌不應當僅僅思考元宇宙能帶來客戶數(shù)量和商業(yè)價值，而應更多思考社會責任，將用戶的利益放在首位，而非是強行向用戶推送廣告以迷惑消費者心智，從而對塑造人類的行為造成不可逆的負面妨礙。
轉載自：WWD國際時尚特訊、
來源：CFW服裝設計網