亞冬會(huì)拉開(kāi)帷幕 金融服務(wù)同行賦能
2月7日,第九屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)在黑龍江省哈爾濱市隆重開(kāi)幕。為切實(shí)做好亞冬會(huì)支付服務(wù)保障工作,中國(guó)人民銀行黑龍江省分行、國(guó)家外匯管理局黑龍江省分局著力提升外卡受理、移動(dòng)支付、現(xiàn)金服務(wù)、外幣兌換等支付服務(wù)水平,以安全、高效、便捷的支付服務(wù)助力亞冬會(huì)舉行。
提升支付服務(wù)可獲得性
在賽事側(cè),人民銀行黑龍江省分行聯(lián)合亞冬會(huì)組委會(huì)發(fā)布官方金融服務(wù)指南,在比賽場(chǎng)館和運(yùn)動(dòng)員村布放。在城市側(cè),聯(lián)合市政府發(fā)布哈爾濱市外籍來(lái)哈爾濱人員支付服務(wù)指引,在全市重點(diǎn)區(qū)域投放,有效提升支付服務(wù)的可獲得性。
據(jù)了解,亞冬會(huì)賽事區(qū)域共布設(shè)37臺(tái)受理境外銀行卡的POS機(jī)具,實(shí)現(xiàn)賽事場(chǎng)館所有消費(fèi)場(chǎng)景全覆蓋,充分滿足客戶的境外銀行卡刷卡消費(fèi)需求。覆蓋冰上及雪上賽區(qū)的3家亞奧理事會(huì)大家庭飯店、4家運(yùn)動(dòng)員村、10家官員村、5家國(guó)際政要酒店、8家媒體村、2家媒體中心以及八區(qū)五巷冰球館、平房冰壺館、冰上訓(xùn)練中心、哈體院冰球館、亞布力雪具大廳共5家競(jìng)賽場(chǎng)館。
作為哈爾濱地標(biāo)景點(diǎn)之一的中央大街,人民銀行黑龍江省分行全力打造哈爾濱中央大街支付服務(wù)示范區(qū)。例如,招商銀行哈爾濱分行營(yíng)業(yè)部、建設(shè)銀行哈爾濱紅霞支行、農(nóng)業(yè)銀行哈爾濱匯金支行等沿線其他網(wǎng)點(diǎn)在亞冬會(huì)期間均采取提供夜間金融服務(wù)(延長(zhǎng)至21:00)、設(shè)立外籍來(lái)華人員和老年人綠色通道等措施,以暖心專業(yè)的服務(wù),營(yíng)造熱情好客的氛圍。中央大街共有可受理境外銀行卡重點(diǎn)商戶463戶,滿足境外來(lái)華人員多樣化的支付服務(wù)需求。
工商銀行哈爾濱中央大街支行還打造了“境外來(lái)華人員支付服務(wù)中心”,配備專業(yè)服務(wù)人員、外語(yǔ)翻譯機(jī)、境外人員支付服務(wù)指南等,為客戶提供一站式、專業(yè)的金融賬戶服務(wù)咨詢,可為持短期簽證的境外來(lái)華人員進(jìn)行簡(jiǎn)易開(kāi)戶。
持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措
在優(yōu)化便利支付方面,商業(yè)銀行持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措、積極融入亞冬會(huì)元素,助力打造支付便利和服務(wù)優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)環(huán)境。
中國(guó)銀行工作人員宋宇霏接受采訪時(shí)表示:“為給參賽的外籍運(yùn)動(dòng)員提供高效便捷的支付服務(wù),中國(guó)銀行對(duì)亞冬會(huì)運(yùn)動(dòng)員村的ATM機(jī)進(jìn)行了升級(jí),除受理外卡取現(xiàn)外還增加了小面額零鈔取現(xiàn)功能。為亞冬會(huì)特許商品銷售點(diǎn)配備了多功能POS機(jī),可以受理全球六大卡組織發(fā)行的銀行卡?!?/p>
為確保金融服務(wù)滿足亞冬會(huì)賽事人員和境外游客的各類需求,哈爾濱銀行西八道街支行開(kāi)展特色金融服務(wù)。該行工作人員解夢(mèng)表示,該網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)融入亞冬會(huì)元素、設(shè)立專屬特色營(yíng)業(yè)窗口、外幣兌換機(jī)、配備專業(yè)服務(wù)引導(dǎo)人員等,為客戶提供多樣化金融服務(wù);網(wǎng)點(diǎn)為保障便利化支付服務(wù),配備自助取現(xiàn)機(jī),提供小面額貨幣支取服務(wù)。
此外,哈爾濱銀行融匯支行工作人員趙巍表示:“為迎接亞冬會(huì)的到來(lái),我們網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了環(huán)境服務(wù)升級(jí)改造,同時(shí)融入了很多亞冬會(huì)元素,也為廣大游客提供了愛(ài)心服務(wù),比如熱水、熱帖和充電設(shè)備。”
來(lái)源:中證網(wǎng)